Условия рекуррентных платежей

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют порядок автоматического регулярного списания денежных средств с банковской карты Пользователя в пользу Компании за продление платных сервисов платформы Millida: аренды игровых серверов Millida Hosting, аренды виртуальных машин Millida VDS и иных услуг, для которых в интерфейсе доступно подключение подписки.

1.2. Рекуррентный платёж — автоматическое повторное списание денежных средств с ранее привязанной банковской карты без повторного ввода её реквизитов Пользователем. Подписка — включённый Пользователем режим оплаты услуги рекуррентными платежами.

1.3. Настоящие Условия дополняют Публичную оферту (/legal/terms) и соглашение сервиса, для которого подключена подписка. При противоречии в части автоматических списаний приоритет имеют настоящие Условия.

1.4. Подписка — способ оплаты, а не отдельная услуга. Состав, объём и качество оплачиваемой услуги определяются соглашением соответствующего сервиса.

2. Подключение рекуррентных платежей

2.1. Подключение рекуррентных платежей производится при оплате услуги на сайте millida.net и его поддоменах, а также в приложении Millida Launcher, — проставлением отметки о согласии с настоящими Условиями до подтверждения платежа. Без такой отметки подписка не подключается, а платёж проводится как разовый.

2.2. Совершая первую оплату с включённой подпиской, Пользователь поручает Компании и платёжному провайдеру сохранить платёжный токен банковской карты и использовать его для последующих автоматических списаний в рамках настоящих Условий.

2.3. Реквизиты банковской карты у Компании не хранятся. Приём платежа, токенизация карты и хранение платёжных данных осуществляются лицензированным платёжным провайдером (Antilopay) в соответствии с его правилами и требованиями платёжных систем. Компания получает от провайдера только обезличенный токен, срок действия карты, её платёжную систему и последние четыре цифры номера — для отображения в личном кабинете.

2.4. Подписка подключается к конкретной услуге. Если Пользователь оплачивает несколько услуг, для каждой из них подписка подключается и отменяется отдельно.

2.5. Подписку вправе подключить только владелец банковской карты либо лицо, действующее с его согласия. Подключение карты, права распоряжения которой у Пользователя нет, является нарушением настоящих Условий.

3. Условия списания

3.1. Сумма очередного списания равна стоимости выбранного Пользователем срока продления услуги по цене, действующей на дату списания, в валюте, указанной при оформлении подписки.

3.2. Периодичность списаний равна выбранному сроку оплаты услуги: 1 (один), 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев, если для конкретного сервиса в интерфейсе не предложен иной срок. Действующие срок и сумма отображаются в панели управления услугой.

3.3. Первое списание производится в момент подключения подписки и оплаты услуги. Последующие списания производятся автоматически в дату окончания оплаченного периода.

3.4. Пробный период не предоставляется, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги или акции. Если пробный период предоставлен, первое платное списание производится в первый день после его окончания.

3.5. Подписка действует бессрочно — до её отмены Пользователем или Компанией в порядке, установленном настоящими Условиями и соглашением соответствующего сервиса.

3.6. Успешное списание продлевает оплаченный период услуги. Если на момент очередного списания услуга удалена, прекращена или приостановлена за нарушение, списание не производится, а подписка отменяется автоматически.

4. Информирование Пользователя

4.1. Стоимость услуги, периодичность списаний, дата ближайшего списания и порядок отмены подписки доводятся до Пользователя до подключения рекуррентных платежей — в интерфейсе оплаты — и остаются доступны в панели управления услугой в течение всего срока действия подписки.

4.2. О предстоящем списании Компания уведомляет Пользователя не менее чем за 3 (три) календарных дня, а при сроке оплаты от трёх месяцев — не менее чем за 7 (семь) календарных дней.

4.3. Уведомления направляются на адрес электронной почты, указанный в учётной записи, и (или) размещаются в личном кабинете. Пользователь обязан поддерживать контактные данные в актуальном состоянии.

4.4. О каждом состоявшемся списании Пользователю направляется подтверждение с указанием суммы, услуги и расчётного периода; сведения о платеже сохраняются в истории операций личного кабинета.

5. Неуспешное списание

5.1. Если списание не удалось — из-за недостатка средств, блокировки или истечения срока действия карты, отзыва согласия у банка-эмитента, ограничений платёжной системы либо иной причины, — оплаченный период не продлевается.

5.2. Компания и платёжный провайдер вправе повторить попытку списания: не более 3 (трёх) попыток в течение 3 (трёх) календарных дней с даты первой неуспешной попытки.

5.3. Если ни одна попытка не удалась, подписка отключается, а услуга переходит в состояние неоплаченной: последствия — приостановление, а затем прекращение оказания услуги и удаление данных — установлены соглашением соответствующего сервиса.

5.4. Пользователь вправе в любой момент оплатить услугу вручную или привязать другую карту; при успешной оплате действие подписки возобновляется с новой датой расчётного периода.

6. Отмена рекуррентных платежей

6.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент и без объяснения причин одним из следующих способов: — в панели управления услугой — переключателем автоматического продления; — в личном кабинете, в разделе способов оплаты и подписок; — обращением в поддержку: t.me/MillidaTeamBot.

6.2. Отмена подписки прекращает будущие автоматические списания. Уже оплаченный период продолжает действовать до его окончания.

6.3. Отмена подписки не является заявлением о возврате денежных средств и сама по себе не влечёт возврата ранее списанных сумм. Порядок возврата установлен Политикой возвратов и чарджбэков (/legal/refunds).

6.4. Компания вправе отменить подписку Пользователя при прекращении оказания услуги, при нарушении Пользователем документов платформы, а также при получении от платёжного провайдера или банка сведений о недействительности согласия на списания.

6.5. Отзыв согласия на рекуррентные платежи, направленный банку-эмитенту, приравнивается к отмене подписки с момента получения Компанией соответствующих сведений от платёжного провайдера.

7. Возвраты и спорные списания

7.1. Возврат денежных средств, списанных по подписке, производится в соответствии с Политикой возвратов и чарджбэков (/legal/refunds), условиями соглашения соответствующего сервиса и применимым законодательством.

7.2. Если Пользователь считает списание ошибочным или несанкционированным, он обращается в поддержку (t.me/MillidaTeamBot) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты списания. Срок рассмотрения обращения — до 14 (четырнадцати) календарных дней.

7.3. До обращения в банк с требованием о чарджбэке Пользователь обязан обратиться в поддержку Компании: спорное списание в большинстве случаев разрешается быстрее и без участия банка. Последствия необоснованного чарджбэка установлены Политикой возвратов и чарджбэков.

8. Изменение стоимости и условий подписки

8.1. Компания вправе изменить стоимость услуги, периодичность списаний и иные условия подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты, с которой изменения применяются к его подписке.

8.2. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отменить подписку до даты очередного списания. Продолжение действия подписки после этой даты означает согласие с новыми условиями.

8.3. Снижение стоимости, а также изменения, улучшающие положение Пользователя, применяются без предварительного уведомления.

Порядок принятия документа

Настоящий документ является офертой в значении применимого законодательства и адресован неопределённому кругу лиц.

Документ считается принятым (акцептованным) с момента совершения Пользователем любого из следующих действий: — проставление отметки о согласии в интерфейсе платформы; — завершение регистрации учётной записи; — оформление заказа, сделки, заявки на вывод средств или заказ услуги; — фактическое использование соответствующего сервиса — в части документов, для которых отдельная отметка не предусмотрена.

Если акцепт совершается отдельным действием в интерфейсе — отметкой о согласии, регистрацией или оформлением заказа, — Компания фиксирует его в электронном журнале с указанием даты и времени, версии документа, контрольной суммы его текста, IP-адреса и сведений о программном обеспечении Пользователя. Такая запись является надлежащим и достаточным доказательством заключения договора и признаётся сторонами эквивалентом собственноручной подписи. Выписку из журнала можно запросить в поддержке.

Для документов, принимаемых фактическим использованием сервиса, доказательством акцепта служат сами записи об использовании сервиса.

Изменение документа

Компания вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке.

Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок. Изменения, вызванные требованиями законодательства, решениями уполномоченных органов, платёжных систем или необходимостью устранения угрозы безопасности, вступают в силу немедленно с момента публикации.

О существенных изменениях зарегистрированные Пользователи уведомляются в личном кабинете и (или) по адресу электронной почты, указанному в учётной записи. Извещением считается также размещение уведомления в интерфейсе платформы.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе до её вступления в силу прекратить использование соответствующего сервиса. Возврат ранее уплаченных средств при этом производится только в случаях и в порядке, установленных Политикой возвратов и чарджбэков. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

Все предшествующие редакции сохраняются и доступны по запросу в поддержке; ранее возникшие права и обязанности сторон регулируются редакцией, действовавшей на момент их возникновения.

Заключительные положения

Применимое право. К настоящему документу и к отношениям сторон применяется материальное право Кыргызской Республики без учёта коллизионных норм.

Претензионный порядок. До обращения в суд сторона обязана направить письменную претензию через поддержку. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Претензионный порядок является обязательным.

Подсудность. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

Доказательства. Записи информационных систем Компании — журналы операций, реестр движения средств, история сообщений и заказов, журнал принятия документов — признаются сторонами надлежащими и достаточными доказательствами. При расхождении между такими записями и сведениями, представленными Пользователем (в том числе изображениями экрана), приоритет имеют записи систем Компании, пока не доказано их искажение.

Язык договора. Договор заключён на русском языке. При наличии переводов на иные языки приоритет имеет русский текст.

Автономность условий. Признание отдельного положения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений; недействительное положение подлежит замене на действительное, наиболее близкое по смыслу.

Отсутствие отказа от прав. Неиспользование Компанией какого-либо права не означает отказа от него и не препятствует его реализации в дальнейшем.

Уступка. Компания вправе передать права и обязанности по договору аффилированному лицу или правопреемнику при реорганизации, уведомив Пользователя. Пользователь не вправе передавать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Компании.

Юридически значимые сообщения. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте, указанной в учётной записи, через личный кабинет и через официальные каналы поддержки. Пользователь обязан поддерживать контактные данные в актуальном состоянии; риск неполучения сообщения по неактуальным реквизитам несёт Пользователь.

Полнота договора. Настоящий документ вместе с иными документами платформы составляет полное соглашение сторон по предмету регулирования и заменяет все предшествующие договорённости.

Действие после прекращения. Положения об ответственности, возмещении убытков, конфиденциальности, интеллектуальной собственности, порядке разрешения споров и финансовых обязательствах сохраняют силу после прекращения действия договора.

Компания: Millida (сайт millida.net, почта support@millida.net). Поддержка: t.me/MillidaTeamBot.